Recordia da la posibilidad de configurar el doble factor de autenticación para un inicio de sesión más seguro. De esta manera, al iniciar sesión en el grabador en red se prueba la identidad del usuario y se garantiza el acceso seguro.
La autenticación múltiple introduce una segunda clave además de la contraseña previamente introducida. La clave puede ser otorgada mediante dos vías diferentes: sms o totp/hotp.
Vía TOTP
Para realizar el doble factor de autenticación vía TOTP, se deberá iniciar sesión en la plataforma.
Una vez iniciada la sesión, aparecerá un código QR que deberá ser escaneado a través de una aplicación móvil de autenticación TOTP como puede ser Google Authenticator.
El escaneo de este código QR con el móvil vinculará el dispositivo con la cuenta de Recordia de manera que en futuros inicios de sesión se generará un código a introducir en el aplicativo de Recordia. El código generado tendrá una validez temporal y se renovará automáticamente.
En caso de que requiera de que se le active la doble autenticación o tenga problemas a la hora de autenticarse, deberá abrir un ticket a nuestro soporte facilitando la información de usuario para poder revisar su cuenta en Recordia.
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